快递物流行业智能增值应用方案

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六大增值服务为快递物流行业提供更全面的智能化方案

智能语音通知服务平台
智能识图录单服务平台
机器人在线
智能派单调度系统
隐号通讯应用服务平台
智能企业邮局MailRoom

应用场景

智能机器人在线
100%提升客服效率

融合自助服务、机器人客服、人工客服,深度集成查
件、寄件、改址、查网点、服务工单等典型快递物流
业务,更快一步连接客户。

  • 自助服务

  • 智能机器人

  • 业务集成

智能识图录单服务平台
降低人工录单成本

基于业务领先的OCR事先识别技术,支持机打及手写
快递物流面单自动识图录入,提升录单效率及准确率,
降低隐私信息泄露风险。

  • 支持整行手写输入

  • 信息自动纠错补全


  • 支持运单图片切片

  • 快件作业格口定位

智能派单调度系统
提供最佳的调度规划

基于海量行业历史数据智能分析结果,实现基于地址
的派单及资源即时调配,提升派单正确率及派单效率。

  • 地址服务

  • 智能派单


  • 路径规划

  • 资源排班

智能语音通知服务平台
提升快递员作业体验

基于专业万博体育登录通讯技术的自动语音外呼平台,接
通后按业务设定播报语音通知(文本或录音)。

  • 轻量级移动端系统

  • 智能语音交互

隐号通讯应用服务平台
全方位保护用户隐私

基于中间号码进行通讯,实现通话双方真实号码隐藏。
提供服务号、固话、移动号码等多种号码选择,支持
单边、双边保密。

  • 主叫白名单管理

  • 主叫白名单验证


  • 通话录音

  • 对账计费

智能企业邮局MailRoom
推动快递物流行业拓展企业级业务

线上线下结合的快递物流驻场服务体系,兼顾企业员
工及快递员在收发快递、收派快递、运费结算上的困
难和复杂性。

  • 线上下单寄件

  • 线下打印收件

  • 电子支付


  • 收件交接

  • 线下收件线上签收

  • 运费结算

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